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Remplacement IDEL, les règles, les contrats et nos conseils

Remplacement IDEL : règles, contrats et conseils

6 juin 2025

Le régime du remplacement IDEL (infirmiers libéraux) est strictement encadré par le Code de la santé publique et la Convention nationale. Selon l’article R.4312-12 du CSP, tout professionnel de santé infirmier qui a accepté d’effectuer des soins est tenu d’en assurer la continuité. Autrement dit, l’IDEL ne peut interrompre ses soins (24h/24, 7j/7) sous peine de contrevenir à ses obligations déontologiques.

En pratique, dès qu’un infirmier libéral doit s’absenter (vacances, arrêt maladie, congé maternité, formation…), trouver un remplaçant devient indispensable pour garantir la prise en charge des patients. Ces règles s’appliquent également aux sages-femmes en libéral, soumises à une obligation similaire de continuité des soins. Le conseil départemental de l'ordre veille au respect de ces obligations lors des remplacements.

Les conditions légales du remplacement sont énoncées dans le CSP : la période de remplacement ne peut excéder la durée de l’indisponibilité et reste temporaire (art. R.4312-83). Le remplacement est par ailleurs interdit si l’IDEL remplacé est frappé d’interdiction d’exercice (sanction disciplinaire). Par exemple, on ne peut pas « contourner » une sanction en faisant agir un remplaçant à sa place. De même, on ne remplace pas un patient violent ou incarcéré (décision du CSP). En aucun cas l’infirmier remplacé ne doit exercer d’autre activité infirmière pendant son absence. La coordination au sein d’un cabinet infirmier est essentielle pour organiser efficacement les remplacements.

Enfin, un remplaçant ne peut prendre en charge plus de deux confrères simultanément (pas plus de deux tournées en même temps). La collaboration entre plusieurs cabinets peut être nécessaire pour assurer la continuité des soins. Ces règles générales visent à préserver la qualité des soins et à éviter tout partage de patientèle injustifié (art. R.4312-82 CSP).

Le rôle de l’infirmier libéral dans le remplacement

L’infirmier libéral occupe une place centrale dans le processus de remplacement. Il lui revient de sélectionner un remplaçant compétent, capable d’assurer la continuité des soins auprès de ses patients. Cette responsabilité implique de transmettre au remplaçant toutes les informations nécessaires concernant les soins à prodiguer, les habitudes de la patientèle, ainsi que les traitements en cours. L’infirmier libéral doit veiller à ce que le remplaçant soit parfaitement informé des spécificités de chaque patient, afin de garantir un suivi optimal et sécurisé. Cette transmission d’informations est essentielle pour préserver la qualité des soins et rassurer les patients durant la période de remplacement.

Missions et responsabilités spécifiques

Parmi les missions clés de l’infirmier libéral lors d’un remplacement, la planification de la relève occupe une place de choix. Il s’agit de préparer en amont la passation, en mettant à jour les dossiers des patients et en organisant la transmission des informations essentielles. La coordination avec les autres professionnels de santé du cabinet, comme les médecins traitants ou les pharmaciens, est également primordiale pour assurer une prise en charge globale et cohérente. L’infirmier libéral doit s’assurer que le remplaçant connaît les règles internes du cabinet, les procédures à suivre, et dispose de tous les outils nécessaires pour exercer dans de bonnes conditions. Cette organisation rigoureuse permet d’éviter les imprévus et de garantir la sécurité des patients tout au long du remplacement.

Éthique et relation patient

Le respect de l’éthique professionnelle est un pilier fondamental du remplacement en libéral. L’infirmier libéral doit s’assurer que le remplaçant partage les mêmes valeurs de respect, de confidentialité et de bienveillance envers les patients. La relation de confiance entre le soignant et le patient ne doit pas être altérée par le changement de professionnel. Il est donc essentiel que le remplaçant adopte une attitude respectueuse, attentive et conforme aux attentes de la patientèle. Le maintien de la dignité et du bien-être des patients reste une priorité, quelle que soit la durée du remplacement. Cette vigilance éthique contribue à préserver la réputation du cabinet et à garantir la satisfaction des patients.

Conditions pour être remplaçant en libéral

Profil et qualifications requises

Pour exercer en tant qu’IDEL remplaçant, il faut respecter le cadre conventionnel et législatif. Le remplaçant doit obligatoirement être titulaire du diplôme d’État d’infirmier et inscrit au Conseil national de l’Ordre des Infirmiers. Il doit justifier d’une expérience minimale en soins de 18 mois (ou 2 400 heures) au cours des six années précédant la demande. Cette exigence d’expérience conventionnelle est vérifiée par la CPAM, qui agréera la capacité du candidat à assurer des soins infirmiers libéraux. Notons que certaines expériences (PMA, médecine du travail, laboratoire, crèche…) sont exclues du calcul.

Par ailleurs, le futur remplaçant doit être à jour de ses obligations sociales et professionnelles : affiliation à la Carpimko (retraite/prévoyance), inscription au répertoire RPPS, possession d’une carte CPS ou e-CPS, et souscription d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RCP) à jour. En bref, la remplaçante doit avoir le statut et les garanties d’un infirmier libéral habilité (y compris pour la télétransmission).

Des formations spécifiques, telles que la thérapie IV ou d'autres spécialités, peuvent également constituer un atout pour les remplaçants souhaitant élargir leurs compétences et répondre à des besoins particuliers.

Démarches administratives

Les démarches pour devenir remplaçant sont précises. D’abord, le candidat contacte sa CPAM de résidence pour faire contrôler son expérience conventionnelle (vérification des 18 mois). Ensuite, il s’inscrit au tableau de l’Ordre des infirmiers et paie sa cotisation annuelle (environ 85€). L’Ordre départemental adresse alors une autorisation de remplacement valable un an (renouvelable chaque année) et attribue une carte CPS utilisable pour tous les remplacements. Le remplaçant doit déclarer son exercice à l’URSSAF dans les huit jours suivant son premier remplacement et veiller à avoir sa Carpimko à jour. Si l’infirmier exerce en parallèle à l’hôpital, il peut cumuler activité salariée et remplacements sous certaines conditions (plafond horaire, autorisation de la commission déontologique…).

Avant chaque mission, on rédige conjointement un contrat de remplacement. Le remplaçant doit remettre à la CPAM du siège du cabinet remplacé une copie du contrat signé, son autorisation ordinal et les preuves d’agréments (diplôme, carte CPS, etc.). Cette transmission d’éléments permet à la caisse de rattachement de l’infirmière remplacée de valider la prise en charge conventionnelle des soins.

En pratique, la CPAM impose donc de lui fournir la copie du diplôme, l’inscription à l’Ordre, le N° d’autorisation de remplacement en cours, ainsi que l’adresse de l’exercice. Après coup, le remplaçant doit aussi déclarer ses honoraires comme chez tout IDEL et payer les cotisations sociales correspondantes (dont la Carpimko).

Cas d’interdiction et de conformité

Les textes précisent quelques cas particuliers où le remplacement est interdit. Comme indiqué, l’infirmière remplacée sanctionnée ou interdite d’exercice ne peut faire l’objet d’un remplaçant pendant la durée de la sanction. De même, la CPAM rappelle qu’on ne peut remplacer un infirmier déconventionné (non adhérent au régime conventionnel). Les remplaçants ne doivent pas non plus concurrencer l’activité libérale du remplacé ou de son établissement. En résumé, toutes les règles de déontologie (discrétion, secret, interdiction de partage de patientèle, d’auto-rémunération) continuent de s’appliquer pendant le remplacement. Les démarches administratives doivent être rigoureuses pour respecter ces dispositions légales et conventionnelles.

La planification du remplacement IDEL

La planification du remplacement est une étape déterminante pour assurer la continuité des soins sans interruption. L’infirmier libéral doit anticiper ses absences et organiser la relève en fonction des besoins de ses patients et des disponibilités des remplaçants. Cette anticipation permet de limiter les risques de rupture de prise en charge et d’assurer un suivi régulier, même en cas d’imprévu. Une bonne planification prend en compte la charge de travail, la complexité des soins à réaliser, et les attentes spécifiques de la patientèle.

Organisation de la relève

L’organisation de la relève repose sur une coordination efficace entre l’infirmier libéral, le remplaçant, les patients et les autres professionnels de santé impliqués. Il est indispensable de fournir au remplaçant toutes les informations nécessaires sur la situation des patients, les soins à effectuer et les éventuelles pathologies à surveiller, notamment en cas de maladie chronique. L’utilisation d’outils numériques, comme les logiciels de gestion de planning ou les plateformes de partage d’informations, facilite la transmission des données et la gestion des tournées.

Les réseaux sociaux peuvent également être un atout pour diffuser des annonces de remplacement ou échanger avec d’autres infirmiers sur les opportunités disponibles. Enfin, il est crucial de respecter les règles administratives imposées par l’URSSAF et l’assurance maladie lors de la mise en place du remplacement, afin de garantir la conformité de l’exercice et la sécurité juridique du cabinet. Une organisation rigoureuse et transparente est la clé d’un remplacement réussi, au bénéfice des patients et de l’ensemble de l’équipe soignante.

Le contrat de remplacement IDEL

Obligation de contrat écrit

Le contrat de remplacement est un document clé. Il devient obligatoire dès que la durée du remplacement dépasse 24 heures ou en cas de remplacements répétés (même brefs). Au-delà de ce seuil, il faut obligatoirement un contrat écrit en double exemplaire (un pour le remplaçant, un pour le remplacé). Ce contrat détermine le cadre du remplacement et fixe clairement les engagements de chaque partie. On y mentionne par exemple : la durée (dates précises) du remplacement, le lieu d’exercice, les moyens d’exercice mis à disposition (véhicule, matériel, dossiers patients, bureaux, etc.), la rémunération du remplaçant (participation aux frais de cabinet) et son mode de paiement (virement, échéancier). Il est d’usage de prévoir aussi les modalités d’organisation avec d’autres confrères (coordinations de tournées), les conditions de rupture anticipée, et éventuellement une clause de non-concurrence pendant quelques mois.

Certains contrats incluent également une clause de présentation ou de cession de patientèle, permettant la transmission du droit de présentation à un autre professionnel lors d'une installation ou d'une transition. Il existe différents types d'offres de remplacement, selon la durée, le volume d'activité ou le type de collaboration recherchée. Certains contrats prévoient un minimum de jours par mois ou des engagements à temps plein, afin de garantir une organisation optimale pour les deux parties. Ce cadre écrit évite les ambiguïtés sur le nombre d’actes à effectuer, la répartition des données patients, les droits à congé, etc. En cas de litige, ces modalités contractuelles ont valeur légale, d’autant plus que l’Ordre et la CPAM y sont associés.

Après signature, le titulaire (remplacé) transmet le contrat à son Conseil de l’Ordre et à sa CPAM. La CPAM doit être informée du nom du remplaçant, de son numéro d’autorisation, ainsi que des dates exactes du remplacement. On conseille aussi d’informer la patientèle, idéalement lors d’une tournée commune d’installation, avec une lettre aux patients pour expliquer les modalités. Ainsi, chaque patient connaît le nom du remplaçant et sait que la facturation se fera au nom de la titulaire habituelle (les feuilles de soins restent à son nom).

Contenu typique du contrat

Le contrat de remplacement mentionne classiquement : la durée du remplacement, le lieu (cabinet, domicile, structures) et les moyens fournis au remplaçant (bureau, matériels, véhicule professionnel, liste de patients à visiter). Il fixe ensuite la rémunération : en pratique, l’infirmière remplacée conserve l’intégralité des honoraires facturés puis reverse au remplaçant une quote-part (rétrocession) correspondant à sa rémunération nette. Le contrat précise donc le pourcentage (souvent 5-10 %) de frais de cabinet retenu et le calendrier de versement du solde.

Exemple de contrat pour un remplacement IDEL (première page du contrat)

On peut aussi définir la coordination avec d’autres intervenants (assistants, coopérations avec médecins, etc.), ainsi que les modalités de résiliation anticipée (délai de préavis, cas de force majeure). L’essentiel est d’anticiper toute question pratique, par exemple le remplaçant doit-il conserver le téléphone ou l’ordonnance-chargé du matin, comment gère-t-on les urgences, qui alerte le médecin référent en cas de changement, etc... afin d’éviter les malentendus.

Le contrat peut également servir à formaliser une collaboration durable, l’intégration d’un collaborateur ou d’un associé au sein du cabinet, en précisant les modalités de partenariat et d’organisation commune.

Formalités après signature

Une fois le contrat signé, la remplaçante peut commencer sa mission. Comme indiqué plus haut, il convient de scanner/faire parvenir une copie du contrat à la CPAM de l’infirmière remplacée, en précisant le nom et N° d’autorisation du remplaçant et les dates exactes. L’Ordre départemental recevra également le contrat pour actualiser ses registres. De leur côté, les caisses et organismes de retraite (Carpimko) mettent à jour le dossier du remplaçant en tant qu’infirmière libérale. Le titulaire doit ensuite mettre à jour sa propre comptabilité en y incluant le contrat (il s’agit d’une dépense professionnelle déductible, correspondant au versement effectué au remplaçant).

Facturation et rémunération

Rétrocession d’honoraires

Du point de vue financier, le remplaçant ne perçoit pas de salaire classique mais des rétrocessions d’honoraires. Concrètement, tous les soins effectués par le remplaçant sont facturés sur le nom de l’infirmière titulaire. Celle-ci télétransmet ou adresse les feuilles de soins électroniques à la CPAM en son nom propre (c’est ce que rappelle la CPAM : « l’activité du remplaçant est assimilée à celle du remplacé »). Les honoraires encaissés (par Sécurité sociale et mutuelle) reviennent donc à l’infirmière remplacée. Celle-ci en déduit la participation aux frais de cabinet définie dans le contrat (généralement 5-10 % du total des honoraires) et reverse ensuite le reste au remplaçant (virement bancaire ou chèque).

Par exemple, si le remplaçant génère 1 000 € d’honoraires bruts sur un mois et que le contrat prévoit 10 % de charges de cabinet, la titulaire recevra 1 000 € de la CPAM, en déduira 100 €, et remettra 900 € au remplaçant. Cette rétrocession est la rémunération nette du remplaçant pour l’ensemble de ses actes. Il n’y a pas de bulletin de salaire, pas de charges patronales supplémentaires, etc. Le remplaçant a donc intérêt à bien s’entendre sur ce pourcentage avant le début de la mission. À noter que le chiffre d'affaires (CA) généré lors des remplacements constitue un indicateur clé pour évaluer la rentabilité de l'activité et peut être un argument pour attirer des remplaçants ou des acheteurs potentiels. C’est la différence principale entre remplacement et salariat : le remplaçant gère son exercice comme un IDEL, avec revenu variable, et sa rémunération dépend du volume des soins effectués.

Facturation des soins (NGAP)

L’infirmière remplaçante applique la nomenclature des actes infirmiers (NGAP) et les tarifs conventionnels en vigueur lors de ses soins. Elle utilise les codes et cotations prédéfinis (acte AMI 1, AIS 2, DI 10, etc.) pour facturer chaque acte infirmier. En pratique, elle emploie la carte CPS qui lui a été fournie pour compléter les données de facturation (comme si elle était la titulaire). Les actes réalisés sont donc inscrits sur les feuilles de soins sous le numéro de Sécurité sociale du cabinet remplacé et télétransmis par la titulaire. L’Assurance Maladie procède à la prise en charge normalement (70 % de la base de remboursement sur IDEL, plus 30 % mutuelle par défaut), car le régime de conventionnement reste celui de l’infirmière remplacée. Bref, le remplaçant ne touche pas directement les remboursements et n’en gère pas la comptabilité : cette étape est entièrement assurée par la titulaire.

Facturation des soins lors d'un remplacement d'infirmier libéral

Il faut noter que certains actes particuliers font l’objet de codifications spéciales dans la NGAP. Par exemple, les pansements lourds et complexes sont codés différemment des pansements simples, et peuvent donner lieu à des forfaits spécifiques (BSI ou BSC). Les actes de télésoin ou d’éducation thérapeutique (introduits récemment par avenant) ont aussi des codes spécifiques. Le remplaçant doit donc rester attentif à la classification en vigueur (arrêtés et avenants parus au Journal officiel) pour facturer correctement. En cas de doute, il peut consulter la NGAP IDEL actualisée sur le site ameli.fr ou les guides de cotation. Notons aussi que certaines majorations peuvent s’appliquer aux passages.

Majorations et compléments d’acte

La rémunération des actes infirmiers peut être augmentée par des majorations conventionnelles dans certains cas. Par exemple, depuis 2019 existe la Majoration d’Acte Unique (MAU) de 1,35 € qui s’applique lorsqu’un seul petit acte (AMI 1 ou 1,5) est réalisé lors d’un passage. L’avenant n°6 (Conventions infirmières) a également instauré une Majoration Jeune Enfant (MIE) et la Majoration de Coordination Infirmière (MCI, actuellement 5 €) facturable uniquement en cas de visite à domicile. La NGAP précise ces règles (art. 23a, etc.) et les dispositions générales du dispositif conventionnel. Par exemple, la MCI ne se cumule pas avec certains actes facturés en télésoin, mais elle peut être cumulée avec les pansements complexes. Les majorations de nuit, dimanche et jour férié s’appliquent aussi selon les codes du contrat. En pratique, le remplaçant appliquera les mêmes tarifs et majorations que la titulaire aurait utilisés. C’est l’un des motifs pour rédiger le contrat avec soin et pour mettre à jour la télétransmission sur Agathe You ou un autre logiciel : afin d’inclure correctement les majorations (MCI, MIE, MAU, etc.), les forfaits BSI/BSC, ou les indemnités de déplacement (article 13 NGAP). En résumé, le remplaçant IDEL suit la même nomenclature de facturation et bénéficie des compléments tarifaires selon les règles actuelles.

Aspects fiscaux et comptables

Sur le plan fiscal, les rétrocessions d’honoraires reçues par le remplaçant sont imposables en Bénéfices Non Commerciaux (BNC). Lors de son inscription au Centre de Formalités des Entreprises, il optera pour le régime Micro-BNC (chiffre d’affaires annuel < 72 600 €) ou pour le régime de déclaration contrôlée (si plus élevé). Sous le régime micro, un abattement de 34 % est appliqué aux recettes avant impôt. Les micro-entreprises bénéficient également du régime simplifié. Il est important de conserver les documents de paiement et de noter les cotisations (honoraires versés, frais kilométriques, etc.). Comme tout IDEL, le remplaçant doit émettre des relevés d’honoraires à la titulaire et tenir une comptabilité rigoureuse de ses rentrées.

Sur le plan de la TVA, les actes infirmiers sont exonérés d’impôt (article 261 CGI) car ils relèvent de prestations de soins. Cependant, la quote-part du honoraire correspondant à la mise à disposition du cabinet (le pourcentage de frais de cabinet prélevé) peut être soumise à TVA puisqu’il ne s’agit pas d’un soin effectif. En pratique, cette nuance est rarement appliquée au détail, mais il faut en être conscient lors du reversement de la rétrocession (cet élément est détaillé par la circulaire fiscale n° 261 et commenté par l’Ameli). Enfin, aucune contribution sociale salariale n’est due car il n’y a pas de salaire au sens du droit du travail : le remplaçant reste travailleur indépendant. En cas de non-conformité aux obligations sociales, l’URSSAF peut engager une procédure de recouvrement des cotisations sociales.

Cas particuliers de remplacement IDEL (vacances, congé maternité,...)

Le remplacement peut intervenir pour diverses raisons : congés annuels, congé maternité, arrêt maladie, formation continue, missions ponctuelles ou départ temporaire. Chaque situation a ses spécificités :

  • Vacances et absences courtes (quelques jours) : Si la période totale de congés cumulés reste sous 24 h, le contrat écrit n’est pas légalement obligatoire (règle du CSP R.4312-85). Toutefois, même dans ce cas, il est prudent de formaliser par écrit au moins le plan de tournée et les honoraires, pour éviter tout malentendu. En revanche, au-delà de 24 h ou si les remplacements courts se répètent, on rédige le contrat suivant les modalités habituelles. Le remplaçant informe alors simplement la CPAM et l’Ordre de ses dates comme vu plus haut. À noter que certains cabinets infirmiers ne proposent pas de prise de sang lors des remplacements, il est donc important de vérifier ce point lors de la prise de contact.
  • Congé maternité (ou paternité) : L’infirmière remplacée peut bénéficier d’un congé maternité de 16 semaines (24 avant/10 après l’accouchement) durant lequel elle doit cesser toute activité infirmière (article L.3316-1 du Code du travail adapté au libéral). Pour la prise en charge financière, deux choses s’appliquent : d’une part, l’IDEL cesse de facturer (arrêt de son activité conventionnelle) et, d’autre part, la CPAM verse une indemnité journalière sur la base de ses revenus (plafonnée) ainsi qu’une indemnité de remplacement. Cette dernière couvre le coût réel du remplaçant, dans la limite d’environ 64,35 € par jour (valeur 2024). En pratique, l’infirmière présente un arrêté de cessation à son CPAM et y joint l’attestation du contrat de remplacement ; la CPAM calcule alors les IJ maternité et l’IR sur la base des honoraires réellement versés au remplaçant. Pendant ce congé, le remplaçant suit les mêmes règles de facturation (honoraires en AIS, AMI…) sur le nom de la titulaire. Il lui faut donc anticiper la coordination (par exemple, communication avec la CAF pour déclaration des IJ, rappel de télétransmission, etc.). Dans la relation avec le patient, il est essentiel d’accorder une attention particulière à l’écoute de la personne prise en charge afin d’assurer la continuité et la qualité des soins.
  • Arrêt maladie : En cas d’arrêt maladie de l’IDEL remplacé, celle-ci peut percevoir des indemnités journalières à partir du 4ᵉ jour d’arrêt si elle a ses cotisations à jour (même mécanisme que pour un salarié). Le remplacement n’est pas subordonné à l’arrêt maladie : le remplaçant fera les soins, facturera normalement, et la remplaçante recevra ses IJ. Là aussi, aucun acte n’est fait en son nom pendant l’arrêt (article R.4312-84). Il n’y a généralement pas d’indemnité spécifique de remplacement comme en maternité, sauf si l’arrêt a lieu pendant une grossesse ou un congé paternité. En formation continue, l’IDEL est seulement absente ponctuellement : le remplaçant agit exactement comme en cas de congé maladie ordinaire (et on conserve la même rigueur administrative).
  • Autres cas (formation, événements spéciaux) : Tout départ temporaire non planifié (décès, déménagement imprévu, etc.) ou formation au-delà de 24 h doit être traité comme ci-dessus : contracter avec un remplaçant habilité, informer la CPAM et les patients. Les soins complexes (y compris les pansements lourds et complexes) doivent être explicitement pris en charge en transmission des informations (traitement, code NGAP spécifique, utilisation de la MCI si besoin). Les remplacements courts répétitifs (par ex. formation périodique hebdomadaire) peuvent justifier un contrat écrit pour sécuriser la pratique. Il existe également des dispositifs de soutien aux aidants et aux personnes en situation de dépendance, permettant d’accompagner au mieux les familles et les patients dans ces situations particulières.
  • Remplacement de plusieurs titulaires : Il arrive qu’un cabinet soit composé de 2 ou 3 infirmiers. Un remplaçant peut alors prendre la relève pour plusieurs titulaires, à condition de ne pas dépasser deux opérations simultanées. Dans ce cas, on établit un contrat individuel avec chaque titulaire (dates non chevauchantes). Au plan pratique, le remplaçant doit jongler entre deux tournées différentes sans les mélanger, en facturant chaque acte sous le bon contrat. Ce scénario appelle une coordination précise (par exemple, affecter des jours spécifiques à chaque tournée et bien distinguer les dossiers patients). Certains remplacements peuvent être proposés à temps plein, notamment lors de longues absences ou de congés maternité.
  • Sages-femmes et autres professionnels de santé : Bien que cet article se focalise sur les IDEL, il est utile de noter que les sages-femmes libérales disposent d’un dispositif similaire de remplacement. Les règles de continuité des soins (CSP L.4111-1) et les exigences (autorisation de remplacement, contrat, facturation en NGAP sage-femme) sont analogues. Certains actes (échographies, consultations) suivent une nomenclature sœur de la NGAP, mais la logique de rétrocession et d’information CPAM reste la même. Au final, tous les professionnels de santé paramédicaux remplaçants appliquent les mêmes principes de base (contrat, rétrocession d’honoraires, facturation sécurisée). Les remplacements peuvent concerner différentes villes, secteurs ou arrondissements, notamment à Paris, ce qui permet une grande flexibilité géographique pour les remplaçants.

Conseils pratiques pour un remplacement IDEL sans accroc

Un bon remplacement repose sur une transition bien organisée. Voici quelques astuces pratiques pour que tout se passe au mieux :

  • Planification et passation : Idéalement, faites une tournée commune quelques jours avant le départ. Le remplaçant accompagne le titulaire pour rencontrer la patientèle et s’imprégner du planning de soins. Cela permet d’assurer la « remise de note » : laisser à jour le dossier de soins infirmiers (DSI) de chaque patient (traitements, dernier pansement, dernières visites, éléments bio…), et de transmettre les contacts utiles (médecins traitants, pharmaciens, infirmière coordinatrice, DMP). Préparez un « livret de tournée » indiquant l’ordre des visites, les particularités (ex : relais d’oxygène, installation du matériel de perfusion), pour que le remplaçant démarre sereinement. La publication d'une annonce claire permet également de mieux cibler les demandes de remplacement et d'assurer une organisation optimale.
  • Communication aux patients : Informez clairement les patients de l’absence et de l’arrivée du remplaçant. Une lettre ou un SMS collectif peut être utile. Expliquez que leur accès aux soins infirmiers sera inchangé et que la facturation reste à votre nom (ils n’auront rien à régler au remplaçant). Cette anticipation évite la confusion (par exemple un patient s’inquiétant de ne pas voir son infirmière habituelle). Le patient doit aussi recevoir le nom du remplaçant et ses coordonnées. Dans certains cas, il peut être utile de laisser une note dans le cahier de liaison (si vous en tenez un) ou sur la messagerie du cabinet avec les consignes en cas d’urgence. N'oubliez pas de préciser dans l'annonce ou l'offre de remplacement les demandes spécifiques des patients ou du cabinet afin d'assurer une prise en charge adaptée.
  • Organisation du cabinet : Veillez à ce que le remplaçant ait accès à tout le matériel nécessaire (pansements, chariots, seringues, paramédicaments…) et aux dossiers patients. Mettez à jour l’inventaire du matériel (notamment pour les pansements lourds et complexes) et laissez les codages utilisés récemment (par ex. quel code NGAP a été appliqué pour un pansement particulier). Relisez ensemble les modalités d’utilisation des dispositifs médicaux (pousse-seringue, stérilisateurs légers, etc.) si nécessaire. Assurez-vous qu’il connaît l’installation informatique (ordinateur de bureau, wifi cabinet, badge de salle d’archives) et donnez-lui l’identifiant pour la télétransmission si différent. Enfin, prévoyez un passage du témoin dans le planning des tâches administratives : courrier à déposer, factures en suspens, relances mutuelles, etc. Il est essentiel d’offrir un service de qualité et personnalisé pour garantir la satisfaction des patients et la continuité des soins.
  • Soins spécifiques et codage : Si le cabinet pratique régulièrement des soins complexes (SAD, pansements du pied diabétique, TPN, ventilation, etc.), assurez-vous de transmettre les protocoles. Par exemple, pour les pansements lourds et complexes, la NGAP prévoit des actes codés qui se cumulent avec la majoration de coordination. Le remplaçant doit savoir si un pansement a été facturé en BSI ou en BSC, et si un acte AMI particulier a été réalisé (frais de perfusion, injection, BSI supplémentaire…). Idem pour le Bilan de Soins Infirmiers (BSI) : s’il y a un bilan en cours, indiquez la date du prochain rendez-vous. De même, si certains patients ont des dispositifs lourd (pompe à insuline, matériel de perfusion), notez les réglages clés ou la dernière fois où le kit a été changé. En bref, partagez les éléments de contexte permettant de facturer correctement et de poursuivre le suivi thérapeutique sans erreur de « prise en charge ».
  • Utilisation des outils numériques : Encouragez le remplaçant à utiliser un logiciel infirmier (comme Agathe YOU) pour la télétransmission, si possible le même que le vôtre. Sinon, il utilisera sa propre carte CPS pour se connecter. Vérifiez qu’il connaît les codes des actes et la nomenclature NGAP à jour (les modifications de l’avenant 9 par exemple ont été publiées au Journal officiel en 2023, avec de nouveaux actes de télésoin et de vaccination). Si vous utilisez un système de gestion électronique des dossiers, donnez-lui un accès ou une clé USB avec les fichiers nécessaires. De même, assurez-vous qu’il sait déclarer les honoraires dans le logiciel (référencer le bon NIR du cabinet, la date du remboursement, etc.) afin d’éviter des rejets CPAM inutiles.
  • Formation et accompagnement : N'hésitez pas à proposer des formations internes ou continues pour faciliter la prise en main du poste par le remplaçant, notamment sur les protocoles spécifiques ou l'utilisation des outils du cabinet.
  • Suivi après remplacement : Dès la reprise, prenez un moment pour débriefer avec le remplaçant. Discutez des cas particuliers, validez ensemble les remboursements reçus, et précisez le paiement de la rétrocession. Vérifiez que le transfert des soins s’est fait sans obstacle : par exemple, si certains patients nécessitent un suivi rapproché après le remplacement, prévenez-les que vous reprenez le relais. Conservez une copie du contrat et des relevés de facturation pour vos archives. Ces données seront utiles en cas de contrôle CPAM (des caisses consultent que le remplaçant a bien le droit d’avoir exercé), ou tout simplement pour votre comptabilité (justification du versement au remplaçant). Un service de soutien peut également accompagner le remplaçant et les patients durant la transition pour garantir une continuité optimale. En suivant ces bonnes pratiques (mise à jour des données patients, check-list de soins, coordination soignante, facturation correcte), on s’assure qu’aucun acte important n’est oublié et que la substitution se fait en toute sécurité.

La NGAP et les codifications mise à jour liées au remplacement IDEL

La gestion du remplacement s’inscrit dans le cadre plus large de la nomenclature des actes professionnels (NGAP) et des dispositions conventionnelles des infirmiers. La NGAP définit la liste des actes infirmiers remboursables et leurs codes (AMI, AIS, DI, IFD, etc.). Ces actes sont classés au chapitre correspondant des actes paramédicaux (Livre III de la NGAP). En parallèle, la Conventions Nationales des Infirmiers (signée par la profession et l’assurance maladie) fixe les tarifs (valeur en euros) associés à chaque code et prévoit les majorations (nuit, coord., etc.).

Toutes les mises à jour de la NGAP et de ces tarifs sont publiées au Journal Officiel (textes réglementaires ou avenants conventionnels). Par exemple, l’arrêté du 27 mars 1972 avait instauré la NGAP, et la décision UNCAM du 11 mars 2005 l’a adaptée (passage à la CCAM pour les médecins). Les avenants récents (n°6, 9, etc.) ont introduit de nouveaux actes et forfaits (télésanté, vaccins, soins palliatifs, etc.) et des modifications de classification. Pour rester à jour, les infirmiers consultent le site Ameli, le Journal Officiel (JO) ou la circulaire CPAM, qui publient les évolutions, les avenants à la convention et la mise en œuvre des nouvelles règles.

En synthèse, le système de rémunération par remplacement respecte intégralement la nomenclature, cotations et tarifs en vigueur pour les actes infirmiers. Le remplaçant facture via les codes NGAP de l’IDEL remplacé, applique les majorations prévues et suit les dispositions générales (liste des actes, classification, etc.). C’est grâce à cette harmonisation (liste des actes, Tarifs fixés par convention, circulaires d’application) que le système est cohérent et qu’un remplaçant peut prendre en charge un patient sans ajustement particulier de facturation. Les différences résident uniquement dans la formalité du contrat et de la rétrocession : le fond (actes infirmiers codés, prise en charge par la sécurité sociale) reste identique à une situation de titulaire.

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Conclusion

Le remplacement IDEL est un mécanisme indispensable pour assurer la continuité des soins infirmiers. Il est structuré autour d’un contrat écrit, d’obligations légales précises (code de la santé, CPAM) et d’une rémunération sous forme de rétrocession. En respectant les règles décrites (contrat dès 24h, autorisation ONI, facturation au nom du titulaire, etc.), le remplaçant et le remplacé s’assurent d’une reprise de soins sans rupture pour les patients. L’expérience montre que la préparation (dossiers complets, communication auprès des patients, coordination avec les médecins et les pharmaciens) est la clé d’une relève réussie.

La bonne maîtrise de la nomenclature des actes (NGAP) et des évolutions tarifaires (avenants conventionnels, JO) garantit la sécurité financière du remplacement : chaque acte (AMA, AIS, BSI, DI, etc.) est facturé au bon tarif, avec les bonnes majorations.

En appliquant ces règles, cotations et dispositions conventionnelles, et en utilisant les références officielles (J.O., CPAM, Ameli) pour toute mise à jour, les infirmiers libéraux s’assurent d’un remplacement fluide. En somme, planification rigoureuse, contractualisation claire et facturation conforme sont les trois piliers pour une relève sans accrocs, dans le respect de la réglementation et de la sécurité sociale

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